🔵 ثبت شکایت کارگری و بیمه بیکاری در سامانه جامع روابط کار؛ راهنمای ۱۴۰۴

سامانه جامع روابط کار به نشانی prkar.mcls.gov.ir، مرجع رسمی برای ثبت دادخواست‌های کارگری، درخواست بیمه بیکاری و سایر خدمات الکترونیکی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی است. استفاده از این سامانه نیازمند ثبت‌نام و احراز هویت الکترونیکی می‌باشد.

نکات کلیدی و هشدارها:
* شماره تلفن همراه ارائه شده باید متعلق به شخص حقیقی یا حقوقی کاربر باشد.
* مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده کاملاً بر عهده کاربر است.
* توصیه می‌شود از مرورگرهای به‌روز و مطمئن مانند Google Chrome یا Firefox استفاده شود.

راهنمای فرآیندها:

الف) دادرسی کار و ثبت شکایت:
* برای طرح شکایت از کارفرما، از بخش «ثبت شکایت کارگری» اقدام کنید.
* کاربرانی که پیش از ۱۴۰۴/۱۰/۲۵ شکایت ثبت کرده‌اند و وقت رسیدگی نگرفته‌اند، باید دادخواست جدید ثبت کنند.
* اگر پیش از این تاریخ شکایت ثبت کرده و وقت رسیدگی مشخص شده است، پیگیری‌های بعدی از طریق پیامک اطلاع‌رسانی خواهد شد.

ب) بیمه بیکاری:
* کارگران بیکارشده پس از ۱۴۰۴/۰۹/۱۵ که موفق به ثبت درخواست نشده‌اند، می‌توانند درخواست بیمه بیکاری را در این سامانه ثبت کنند. پیگیری از طریق پیامک انجام می‌شود.
* کارگران بیکارشده پیش از ۱۴۰۴/۰۹/۱۵ که قبلاً درخواست ثبت کرده‌اند، باید با در دست داشتن مدارک به اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی محل اشتغال سابق مراجعه کنند.