سیاست حریم خصوصی

ما در سامانه سجاوا حقوق خصوصی کاربران را محترم شمرده و خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می دانیم، برای استفاده از خدمات سجاوا دانستن برخی از اطلاعات شخصی لازم و ضروری است، لذا برای اطلاع شما سروران گرامی از سیاست های سجاوا در قبال رعایت حریم خصوصی این سند در بخش های زیر آماده شده است

ما به شما تعهد می دهیم اطلاعات شما نزد ما محفوظ است و از آنها هیچ گونه سو استفاده ای نخواهد شد و در اختیار هیچ شخص و سازمانی قرار نخواهد گرفت

چه اطلاعاتی توسط سجاوا جمع آوری می شود ؟

شماره تلفن همراه شما: به منظور ورود به سامانه و فرستادن پیامک کد ورود به شماره همراه شما نیاز داریم

نام و نام خانوادگی: برای تجربه بهتر کاربران و نمایش نام شما به عنوان نام مشاور در برنامه نیاز به این اطلاعات وجود دارد

شماره شبا: به منظور واریز وجوه حق الزحمه به حساب شخصی شما، ما نیاز به شماره شبا شما مشاوران عزیز داریم

تصویر کارت ملی: به منظور احراز هویت و صحت سنجی اطلاعات فردی نیاز به تصویر کارت ملی مشاوران وجود دارد

تصویر مجوز فعالیت: از آنجایی که عملیات مشاوره نیاز به داشتن مجوز از مراجع ذی صلاح دارد، ما نیاز داریم تا تصویر جواز فعالیت شما را داشته باشیم

در صورتی که تمایل ندارید اطلاعات شما توسط سجاوا جمع آوری گردد لطفا از نصب و استفاده از اپلیکیشن سجاوا و ثبت اطلاعات شخصی خود در وب سایت و اپلیکیشن اجتناب فرمایید

سجاوا چگونه از اطلاعات استفاده می کند ؟

ما از اطلاعات شما در موارد زیر استفاده خواهیم کرد

ارزیابی عملکرد سایت و نرم‌افزار سجاوا و رفع اشکالات احتمالی در نسخه‌های آتی

افزایش امنیت و بهبود تجربه کاری کاربران

انجام تراکنش های مالی

در فرآیند تماس با تیم پشتیبان سجاوا

در مواری برای بازپرداخت وجوه پرداختی

اطلاع از رخدادهای مهم مانند بروز رسانی ها و تغییرات در سیاست استفاده از نرم افزار

امنیت اطلاعات وارد شده

یکی از اولویت‌های اصلی ما محافظت از اطلاعات حساب کاربران و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به این اطلاعات است.

بر همین اساس خدمات ما با استفاده از SSL رمز گذاری می شود

برای ورود به برنامه نیاز به شماره تلفن همراه می باشد که با استفاده از رمز یکبار مصرف صحت شماره وارد شده بررسی می گردد

از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کنید ولی در صورتی که تلفن همراه شما به سرقت رفت یا آن را واگذار کردید یا به هر طریق ممکن حساب کاربری شما به دست فرد دیگری بیوفتد سجاوا را از این موضوع آگاه نمایید تا حساب کاربری شما غیر فعال شود

اطلاعات در اختیار چه اشخاصی قرار می گیرند ؟

در صورت درخواست مراجع قضایی اطلاعات وارد شده تحویل مراجع ذی الصلاح قرار خواهد گرفت

استفاده از کوکی‌ها (cookie) و "tracker"

سجاوا ممکن است برای بهبود عملکرد خود از کوکی ها استفاده کند البته اطلاعات مربوط به کوکی کاربران به صورت ناشناس باقی می ماند و سجاوا آن ها را در اختیار هیچ شخص دیگری قرار نخواهد داد

چگونه یک کاربر می‌تواند از جمع‌آوری یا استفاده از داده انصراف دهد

در صورتی که تمایل دارید از فرآیند جمع آوری اطلاعات انصراف دهید کافی است به صورت ایمیل یا تلفنی در خواست خود را به ما اعلام کنید تا در صورت امکان اطلاعات شما حذف شده و فرآیند جمع آوری اطلاعات متوقف شود

اطلاعات تماس با سجاوا

در صورت داشتن سوال و یا طرح هر گونه ایراد راه های ارتباط با سجاوا به شرح زیر می باشد