آموزش گام به گام چت و نگارش

در قسمت چت و نگارش فوری امکان برقراری ارتباط نوشتاری (چت) با مشاورین حقوقی با تخصص های مختلف برای شما فراهم آمده است. هدف اصلی این بخش رفع نیاز شما عزیزان برای نوشتن لایحه و شکواییه و کلیه متون مورد نیاز در فرایند های قضایی، توسط کارشناسان حقوقی و وکلا مورد اعتماد سجاوا می باشد

دانلود و نصب

شما می توانید یا یکی از روشهای بیان شده در قسمت راهنمای نصب برنامه سجاوا را بر روی دستگاه خود نصب نمایید

انتخاب گزینه چت و نگارش

پس از ثبت نام یا ورود به برنامه سجاوا در صفحه اصلی برنامه گزینه دوم از سمت راست (چت و نگارش) را انتخاب کنید

انتخاب تخصص

لازم است در این مرحله تخصص مشاور موردنظر خود را بر اساس نوع پرونده خود انتخاب کنید

انتخاب مشاور

از میان مشاوران آنلاین (به رنگ سبز) مشاور مورد نظر خود را انتخاب کنید لازم به ذکر است ترتیب نمایش مشاوران بر اساس ساعت حضور در برنامه سجاوا می باشد

انتخاب نوع خدمت

بسته به نیاز خود و نوع خدمتی که در حال حاضر برای پرونده شما نیاز است می توانید یکی از گزینه های موجود در این صفحه را انتخاب کرده تا ضمن برقراری تماس نوشتاری (چت) با مشاور، خدمت نگارشی مورد نیاز شما توسط مشاور انجام و در همین قسمت برای شما ارسال شود. لازم به ذکر است هزینه پرداختی برای چت به همراه هزینه انجام خدمات نگارش مثل تنظیم شکوائیه، نوشتن لوایح و غیره می باشد و لازم نیست هزینه ی جداگانه ای برای انجام این خدمات پرداخت کنید همچنین تا پایان انجام فرآیند کار مورد نظر امکان چت کردن با مشاور را دارید و محدودیت زمانی برای این امر وجود ندارد

انتخاب عنوان و توضیحات درخواست

در فرم نمایش داده شده توسط سیستم لازم است نوع درخواست خود را از میان گزینه های موجود مانند درخواست طلاق، نفقه، کلاهبرداری و غیره انتخاب کنید همچنین توضیح مختصری در مورد درخواست خود نوشته تا قبل از اینکه درخواست شما توسط کارشناس تایید گردد، بتواند دید کلی نسبت به نیاز شما پیدا کند و سپس بر روی دکمه ثبت و پرداخت کلیک کنید

انتظار برای بررسی توسط کارشناس

پس از پرداخت هزینه، درخواست شما برای کارشناس مورد نظر ارسال شده و او پس از بررسی درخواست شما در صورت صلاحدید خود، درخواست شما را قبول یا رد خواهد کرد. در صورت پذیرفتن یا رد درخواست پیامکی برای شما ارسال خواهد شد در این مرحله لازم .است تا زمان دریافت پیامک شکیبا باشید

آغاز کار

پس از تایید و دریافت پیامک مانند تصویر زیر گزینه سوابق شما را انتخاب کنید

در صفحه سوابق گزینه تاریخچه نگارش را انتخاب کرده و به مرحله بعد بروید

در این مرحله طبق تصویر زیر می توانید وضعیت درخواست خود را مشاهده کرده و با انتخاب گزینه بیشتر وارد مرحله بعد شوید

ورود به صفحه چت

در این صفحه علاوه بر مشاهده وضعیت کامل درخواست می توانید با کلیک بر روی چت و ارسال اطلاعات وارد محیط اختصاصی چت با کارشناس خود شوید

چت و ارسال اطلاعات

در صفحه چت و ارسال اطلاعات، امکان تماس نوشتاری با کارشناس خود را دارید و می توانید برای او عکس، فیلم، صوت و انواع فایل را ارسال کنید و از این طریق با کارشناس خود در ارتباط باشید